Анкета «Качество оказания услуг»

Открытость и доступность информации об организации

1. Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен

2. Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации)

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен

Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения

3. Уровень комфортности пребывания в организации (места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее).

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен

4. Обеспечение безопасности (охрана, медицинское сопровождение, техника безопасности, средства защиты и прочее).

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры.

5. Доброжелательность, вежливость персонала организации дополнительного образования

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен

6. Компетентность персонала организации дополнительного образования.

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен

Удовлетворенность качеством оказания услуг

7. Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации дополнительного образования в целом.

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен

8. Материально-техническое обеспечение организации дополнительного образования.

Да, в полной мере
Частично
Не удовлетворен

Чтобы быть уверенными, что опрос охватил все социальные группы населения, просим Вас оставить общую информацию о себе

Защита от автоматического заполнения